ZA Bank 的客戶可以在 ZA Bank App 登入後首頁「全部」快捷入口並於保險分類 > 「我的保單」查看保單。

由 ZA Insure 承保的保單，可查閱每份保單的受益人紀錄， 並可作出修改。

由忠意人壽（香港）有限公司承保的保單，你可以聯絡忠意的指定客戶服務熱線 +852 2531 8989 或電郵至 bancalife.cs@generali.com.hk。

服務時間為星期一至五 9:00 a.m. – 5:30 p.m. ，公眾假期除外。

ZA Bank 將於 2025 年 5 月 31 日結束與忠意人壽（香港）有限公司（「香港忠意保險」）的保險合作夥伴關係，按此了解更多。