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訪港旅客如何取消戶口?

非常不捨得跟你說再見。提提你,你的戶口並沒有最低結餘限製或年費,歡迎繼續免費保留戶口。

如你仍決定取消戶口,可參考以下步驟:

1. 下載所有你需要的以往電子月結單,以作備份之用;

2. 確保賬戶結餘為零元,沒有任何未存入賬戶之活期利息、定期存款和有待處理的交易(包括但不限於港幣及外幣轉賬);

3. 登入 ZA Bank App 聯絡我們的線上客服安排取消賬戶。

戶口關閉前請下載過往所有月結單、通知書或其他戶口相關文件,否則戶口關閉後將無法再次瀏覽。請注意,我們最後一期(如有)的月結單將會郵寄予閣下登記的通訊地址。戶口關閉後如需申請過往紙質月結單,可致電3665 3665我們的客戶服務熱線。

如需更多協助,可隨時聯絡我們的「線上客服
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