個人客戶持有有效ZA Bank儲蓄賬戶可以通過ZA Bank App申請虛擬資產交易服務，客戶在開通虛擬資產交易服務前，需要完成一份客戶風險分析問卷，以確定客戶風險取向。

開通虛擬資產交易服務需具備下列基本條件：

(I) 年滿 18 歲或以上；

(II) 持有香港身份證；

(III)居住並提供香港居住地址證明；

(IV) 符合客戶風險等級要求;

(V) 通過虛擬資產知識測評；

(VI) 開戶時必須身處香港。