ZA 活期 Go、入錢易、 5秒轉賬緩衝、人臉識別認證、用户共創、與眾不同

最快5分鐘開戶、賺息、回贈、利息、加息券、FPS、小綠卡

客戶意見

我們樂意聽取你們的聲音,吸取你的寶貴意見,讓我們服務更臻完善。請填寫以下表格或透過以下渠道遞交你的意見或查詢,我們會儘快處理並向你回覆。本表格所收集的個人資料將根據《個人資料(私隱)條例》及我們的「收集個人資料通知」處理。

在接獲你的投訴的7天內,我們會作出跟進並先向你發出書面確認函 (若你透過在線客服或電話作出投訴,我們已即時口頭解答或處理完成你的投訴,將不另行發出書面確認函)。

一般情況下,在接獲你的投訴的30天內,我們會就你的意見作出書面回覆。

若我們需要較長的時間跟進你的投訴,我們會在收到你的投訴的30天內告知你所需的時間,並致力於收到你的投訴的60天內告知你跟進結果。

4
聯絡我們
emailBank.opinion@za.group
phone+852 3665 3665
location香港數碼港道100號數碼港3座資訊科技大道13樓1301室
(為保障用戶與員工的安全及健康,疫情期間,ZA Bank 辦公室只接受用戶預約到訪。如有需要,請致電 24/7 客戶服務熱線或透過在線客戶服務預約。)
如需聯絡我們,請填寫以下表格
姓名
電話
郵箱
0/2000
我已閱讀並同意《收集個人資料通知》
refresh點擊刷新