ZA 活期 Go、入錢易、 5秒轉賬緩衝、人臉識別認證、用户共創、與眾不同

ZA Bank 作為香港持牌數字銀行，以科技突破傳統銀行服務的限制，讓銀行體驗更方便，但保障同樣安全，兼享 24 x 7 客服全天候支援！

聯繫我們
4
你可透過以下途徑與我們聯絡
你可隨時便捷地透過 ZA Bank App 完成所有業務辦理及申請，我們的 24/7 在線客戶服務或客戶服務熱線全天候提供協助。如有需要親臨我們的辦公室，請你透過上述途徑提前預約，以便我們為你作出合適的安排以確保服務質素
online
在線客戶服務專員（24/7）
mobile
+852 3665 3665（24/7）
email
Bank.opinion@za.group
address
香港數碼港道100號數碼港3座資訊科技大道13樓1301室
請填寫以下表格
姓名
電話
+852
郵箱
0/2000
我已閱讀並同意《收集個人資料通知》
refresh點擊刷新
我們重視你的意見
我們非常樂意聽取你的聲音，獲得客戶寶貴意見。你亦可填寫以上表格遞交你的意見、作出投訴或預約到訪，我們會儘快處理並向你回覆。本表格所收集的個人資料將根據《個人資料(私隱)條例》及銀行的「收集個人資料通知」處理。如果你透過第三方提供意見/作出投訴，我們將直接向你回覆，以保障你的私隱。
•
在接獲你的投訴的 7 天內，我們會作出跟進並先向你發出書面確認函
•
一般情況下，我們在接獲投訴起的 30天內 向你發出回覆，告知調查結果和解決方案
若我們需要更多時間進行調查，我們會在收到你的投訴起30天內告知你預計的回覆日期，並盡力在60天內向你提供最終回覆。
在任何情況下，如果你有更多資料提供以協助我們審視，或我們的回覆未能令你滿意，請再次聯絡我們，我們會再次審閱你的個案。對於涉及金錢糾紛的個案，你亦可提交至金融糾紛調解中心處理。