提防偽冒電郵

ZA Bank 提醒用戶慎防偽冒本行發出的電郵。有關電郵訛稱來自 ZA Bank，向收件人發出付款通知，並建議打開相關附件。

本行與該封偽冒電子郵件沒有任何關係，而事件已轉交香港金融管理局及警方作進一步調查。用戶切勿開啟任何連結或附件，並應盡快刪除該可疑電郵，亦不要透露任何個人資訊，包括與賬戶登入和 ZA  Card 相關的資料。ZA Bank 亦不會透過短訊或電郵超連結，要求用戶登入其網站或流動應用程式進行交易，更不會透過超連結要求客戶提供任何敏感的個人或 ZA Card 資料。

以下為該封偽冒電郵的相關資料和截圖：

寄件人：za zabank <zabanklimited@gmail[.]com>

主旨：Invoise

我們在此重申，ZA Bank 的官方網址為 bank.za.group/hk/。另外，由 2024 年 6 月 27 日起，我們會透過電子郵件地址 notification@service.bank.za.group 和 notice@mail.bank.za.group 向用戶發送交易通知、每月電子結單、協議變更等通知。對於同意接收 ZA Bank 最新直銷宣傳電郵通知的用戶，我們會從 bank.update@mail.za.group 發送電郵。

請留意，除上述方式以外，我們可能會使用其他專用電郵地址與你聯絡，以處理特定的業務需求。我們會在郵件中明確列出個人或賬戶識別資訊，並可能包含可點擊的連結前往我們的官方網站以查詢更多資訊。我們絕不會要求用戶提供與賬戶登入和 ZA Card 相關的資料。

如有懷疑，請透過 ZA Bank App 內的線上客服聯絡我們，或致電 24 小時客戶服務熱線 3665 3665 查詢。如用戶曾於上述途徑透露個人資料或進行交易，請立即登入 ZA Bank App 重設賬戶密碼及更換 ZA Card，並盡快報警求助。