ZA 活期 Go、入錢易、 5秒轉賬緩衝、人臉識別認證、用户共創、與眾不同

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商戶告知只是一個「預授權」並不會「扣錢」。為何該筆交易金額仍從我的港元儲蓄賬戶扣除?

由於 ZA Card 並沒有信用額,所以有關的授權金額會從你的港元儲蓄賬戶暫時扣起以待商戶結算。

如商戶在清算期內(通常為 30 天)沒有處理該筆交易(結算/撤銷),銀行將會把扣起的金額暫時退回至持卡人港元儲蓄賬戶。

如商戶其後對有關交易進行結算(例如 30 天後),銀行會再從你的港元儲蓄賬戶中扣取該筆款項。

如果你希望撤銷該筆授權,我們建議你提供交易授權碼予商戶查詢。你可登入 ZA Bank App 於「首頁」> 「動態」選擇對應交易後,點擊交易詳情以查詢授權碼。

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